Ideo expert CRM en quelques mots

Vente Partner Publi-VP, module de publication sur le Web,
permet très facilement la mise à disposition de vos données :

Planning journalier - horaire - Agenda
Sociétés et Contacts
Liste des actions à faire
Liste des offres .... Cubes décisionnels analytiques

Pour en savoir plus, cliquez ici

" ... Livraison mars 2010"

Nouvelle ergonomie
Recherche d'informations par mots clés
Vue incrustée en mode "plié/déplié"
Ancrage relatif des zones
Affichage du nombre de fiches dans les listes de travail

Affichage conditionnel d'une image fixe dans une vue ou une édition
Mémorisation automatique d'une requête dans les éditions enchaînées
Traitement du fichier source lors d'un import Ascii
Conservation des "enrichissements" dans un import ou expert Ascii
et bien d'autres nouveautés ....

De l'obligation légale de mettre à jour ses fichiers
Dans un récent article paru dans le dernier Marketing Direct de cet été, l'avocate Brigitte MISSE rappelle que le traitement informatique des fichiers et bases de données clients est obligatoire pour toute entreprise.

Dans son article 6, la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés précise que les données doivent être "exactes, complètes et si nécessaire, mises à jour ; Les mesures appropriées doivent être prises pour que les données inexactes ou incomplètes au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées ou traitées soient effacées ou rectifiées". Le non-respect de ces dispositions légales peut entraîner des sanctions pénales, civiles, peines d'emprisonnement ou condamnations CNIL.

Utilisateurs des progiciels Match EuroSoft vous n'êtes pas orphelins ...

Ideo assure l'assistance téléphonique des logiciels suivants :

- Match Manager Compta / Etats Financiers / Immobilisations
- Match Manager Gestion Commerciale

Ideo assure également la migration de vos données de gestion ou comptables vers d'autres solutions
de dernière génération.

Ideo expert CRM en quelques mots

"Ideo est un cabinet de conseil à taille humaine, spécialisé en Gestion de la Relation Client, dont l'efficacité collective repose sur les compétences et les expériences de chacun de ses collaborateurs."

La réactivité de notre équipe et la diversité de nos profils nous permettent de conduire des projets de Relation Client avec pragmatisme.

Ideo a pour vocation d’accompagner les entreprises qui souhaitent placer la Relation Client au coeur de leurs priorités.

Forts de nos expériences, nous apportons souplesse et innovation, en proposant des solutions réalistes grâce à une méthodologie à l'efficacité prouvée et affinée au fil de nos interventions reposant sur quelques principes fondamentaux :

une direction générale convaincue et impliquée
des acteurs clés afin de faciliter l'adoption du projet
l'implication des utilisateurs dés l'analyse des besoins
l'identification des avantages utilisateurs
une approche par lot, focalisant sur les priorités de l'entreprise, offrant des bénéfices rapides et évidents aux utilisateurs
une définition claire et mesurable des objectifs à atteindre
un accompagnement au changement
un programme de formation complet
un quizz à l'issue de chaque formation afin de valider les acquis

CRM Relation Client

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"Ideo est un cabinet de conseil à taille humaine, spécialisé en Gestion de la Relation Client, dont l'efficacité collective repose sur les compétences et les expériences de chacun de ses collaborateurs."